| 1 |
כללי |
1.1
|
הקניה באמצעות האתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון זה. אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הזמנת מוצרים במכירה רגילה ו\או קבוצתית מעידה על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון זה.
|
| 1.2 |
"לקוח" (הקונה, המזמין) - כל משתמש שברשותו דוא"ל ברשת האינטרנט וכרטיס אשראי תקין של אחת מחברות האשראי הפועלות בישראל כדין רשאי לבצע פעולה של הזמנת מוצרים. |
| 1.3 |
למען הסר ספק, המוצרים המוצעים למכירה באתר המכירות, נמכרים על ידי בעלי החנויות והאתרים השונים ולא על ידי SHOPY. האחריות הבלעדית לאפקתם, גביית הכספים, מתן אחריות וכדומה, מוטלת על המוכרים באופן בלעדי. אין לראות בSHOPY כמי שמוכרת את המוצרים וכמי שחבה באחריות כלשהי בגין מכירתם. |
| 1.4 |
SHOPY אחראית לגבי תקינות המערכת התפעולית ואך ורק לגביה. |
| 2 |
הזמנת מוצרים ו/או שירותים - מכירות קבוצתיות ורגילות |
| 2.1 |
ליד כל מוצר מופיע תיאור קצר ותמציתי שלו. בהמשך מופיע פירוט תכונות המוצר. הנתונים הנמסרים הנם באחריותו הבלעדית של המוכר, כולל מחירו של המוצר, המועדים בהם המוצר ניתן לרכישה בשיטת המכירה הקבוצתית, תנאי התשלום והמשלוח (בכל הקשור במכירות קבוצתיות - אין משלוח בדואר רגיל, אלא לכל הפחות בדואר רשום) |
| 2.2 |
על מנת להזמין מוצר במכירה קבוצתית ו\או מכירה רגילה, יש להירשם כלקוח במערכת ולמסור את הפ רטים הבאים: שם פרטי, שם משפחה, כתובת דואר אלקטרונית, כתובת וטלפון. פרטים אלה ישמרו במערכת. בפעם הבאה שתיכנס לאחת מהחנויות שב-SHOPY לא תצטרך להקליד את כל פרטיך שנית, אלא רק את כתובת הדוא"ל שסיפקת והסיסמא שבחרת. |
| 2.3 |
הגשת פרטים כוזבים הינה עבירה פלילית עפ"י חוק. SHOPY ו/או המוכר יהיו רשאים לנקוט בצעדים משפטיים כנגד מגישי פרטים כוזבים. כמו כן, המוכר יהיה רשאי לבטל השתתפות לקוח במכירה, היה וה לקוח הגיש פרטים כוזבים או חלקיים.
|
| 2.4 |
במהלך המכירה הקבוצתית, תפורסם באתר רשימה הכוללת את הפרטים הבאים של המזמינים: שם פרטי של מציע ההצעה והאות הראשונה של שם משפחתו, מועד הגשת ההצעה ומספר ההצעה. עם סיום המכירה יפורסמו באתר תוצאותיה. כמו כן, הודעת אישור \ ביטול תישלח לדוא"ל המזמין. |
| 2.5 |
מכירה קבוצתית תסתיים במועד הנקוב, או לפניו - היה והתקבלו הזמנות לכל הכמות המוצעת. במידה ובמועד תום המכירה הוזמנה כמות פריטים הנמוכה מכמות המוצרים במכירה, אזי לפי שיקול דעת המוכר- ההזמנות יאושרו או יבוטלו, אלא אם נמסר אחרת.
במידה שהוזמנו כל הפריטים, המוכר יכול להאריך מועד המכירה אגב הוספת פריטים, רק במידה שיתחייב לספק את המוצרים לכל הלקוחות שהזמינו המוצרים עד אותו הרגע. |
| 2.6 |
SHOPY לא תשא בכל אחריות להעברת אישור הזמנה לכתובת הדואר האלקטרוני של הלקוח. מסיבות שונות יכול הדואר לא להגיע ללקוח - תיבה מלאה, רישום כתובת אימייל שגויה, זיהוי שגוי של אישור ההזמנה כ"דואר זבל" עי"י מחשב הלקוח או ספק הדוא"ל שלו, וכיוי"ב. בכל מקרה, יופיעו פרטי ההזמנה בתוך ה"חשבון שלי". |
| 3 |
רישום והזמנה
ראשית יש להירשם כלקוח במערכת. תהליך הרישום הנו חד פעמי והנו אחיד לכל החנויות המשתמשות במערכת SHOPY. כלומר, אם נרשמת כבר במערכת באמצעות אחת מהחנויות המשתמשות במערכת, לא תצטרך לבצע רישום נוסף בחנות אחרת המשתמשת במערכת SHOPY. באמצעות חשבון הלקוח תוכל לעקוב אחר סטטוס הזמנות נוכחיות ורכישות היסטוריות שלך בכל החנויות המשתמשות במערכת SHOPY . |
| 3.1 |
לאחר הרישום תקבל הודעה לדוא"ל שלך המאשרת את רישומך למערכת. |
| 3.2 |
במידה ושכחת את סיסמתך, תוכל להשתמש ב"שחזור סיסמא" – ישלח לדוא"ל שלך קישור. לחיצה עליו תאפשר לך לקבוע סיסמא חדשה. |
| 3.3 |
לאחר שבוצעה ההזמנה של מכירה רגילה \ קבוצתית, יקבל הלקוח אישור הזמנה לדוא"ל שסיפק בזמן הרישום למערכת. אישור זה מעיד כי ההזמנה נתקבלה ונקלטה במערכת. כמו כן יוכל הלקוח לראות את פרטי ההזמנה גם דרך "חשבון הלקוח". |
| 4 |
הזמנה משובשת |
| 4.1 |
כדי שהמוכר יוכל לספק את המוצר שהוזמן, צריכה ההצעה להתקבל ולהיקלט במחשבי SHOPY באופן תקין ומסודר, כשהיא מכילה את כל הפרטים הנדרשים לביצוע העיסקה. |
| 4.2 |
במידה וחל שיבוש ו/או טעות בתיאור המוצר ו/או השירות, מחירם או בכל פרט אחר המשנה את פרטי המכירה באופן משמעותי, יהיו SHOPY ו/או המוכר רשאים לבטל את רכישתך ואתה לא תחויב בכל תשלום בגין הצעתך שבוטלה. |
| 4.3 |
לאחר ביצוע ההזמנה יקבל הלקוח העתק מההזמנה לדוא"ל שסיפק. אם לא קיבל הלקוח אישור המכיל את פרטי ההזמנה, רצוי להתחבר דרך חשבון הלקוח, ולבדוק האם חלה טעות ברישום כתובת הדואר, והאם נמצא שם עותק מההזמנה . (בנוסף ראה סעיף 2.6) |
| 5 |
אמצעי התשלום |
| 5.1 |
באפשרותך לשלם באמצעות כרטיס אשראי תקף אשר ניתן לסליקה על ידי אחת מחברות כרטיסי האשראי הפועלות בישראל כדין. את מספר כרטיסך ופרטיו תידרש להזין במקום המיועד לכך. |
| 5.2 |
בחלק מהחנויות ניתן לבצע הזמנה ללא פרטי כרטיס אשראי, אלא לספקם מאוחר יותר בשיחה ישירה \ טלפונית .עם המוכר |
| 6 |
פרטיות |
| 6.1 |
הפרטים האישיים שמסר וימסור הלקוח בעת ביצוע הזמנותיו, כמו גם פרטי הרכישות שיבצע בעתיד, יישמרו במאגר המידע של SHOPY, שמטעמה לא תעביר את פרטי הלקוח לאף גורם אחר זולת למוכר המוצר. |
| 6.2 |
SHOPY מקדישה משאבים רבים ונוקטת אמצעים מחמירים למניעת חדירה לאתרי המכירות ולסיכול פגיעה אפשרית בפרטיות המשתמשים הן על ידי FireWall והן על ידי פרוטוקול הצפנה SSL (באישור THAWTE ). יחד עם זאת, לא ניתן להבטיח תקינות תקשורת באופן מוחלט. לפיכך, מצהיר הלקוח בזאת כי לא תהיה לו כל טענה ו/או דרישה ו/או תביעה נגד SHOPY ו/או מי מטעמה עקב פגיעות, תקלות ו/או שיבושים כאמור. |
| 7 |
אספקת המוצרים |
| 7.1 |
SHOPY אינה המוכרת ואינה המספקת את הסחורה המוצגת באתר. לברור פרטים אודות המוצר מעבר למה שכתוב באתר יש ואפשר לפנות ישירות לחנות המוכרת את המוצר |
| 7.2 |
משלוח המוצר יבוצע ע"י דואר רשום או דואר שליחים ובכל מקרה לא באמצעות דואר רגיל, והכל בהתאם לטיב המוצר. בהתאם למדיניות החנויות , ייתכן ובחלק מהמכירות תהיה ללקוח האפשרות לבחור את סוג המשלוח.
|
| 7.3 |
זמן אספקת המוצר בהתאם לתנאים המופיעים בעמוד המכירה של כל מוצר. |
| 8 |
מחירים ותשלומים
|
| 8.1 |
החיוב יתבצע באמצעות כרטיס האשראי שאת פרטיו מסר הלקוח, בתוספת דמי טיפול והוצאות המשלוח, כמפורט בסמוך לכל מוצר ו/או בעמוד המכירה של המוצר |
| 8.2 |
כל המחירים שמופיעים במכירות קבוצתיות או רגילות כוללים מע"מ אלא אם כן צוין אחרת במפורש. |
| 9 |
ביטול רכישה והחזרת מוצרים
האפשרות להחזיר או להחליף מוצר ו/או שירות כפופה בכפיפות לחוק הגנת הצרכן, תשמ"א – 1981, ובכפיפות למדיניות העסק של המוכר. |
| 10 |
אחריות |
| 10.1 |
SHOPY ו/או מי מטעמה אינם מוכרים את המוצרים ו/או השירותים, ואינם נושאים בכל אחריות לטיב המוצרים, לתכונותיהם, לשמות היצרנים ו/או לכל מצג שנעשה באתר המכירות בכל הנוגע לפרטים האמורים. האחריות המלאה והבלעדית בכל הנוגע למוצרים ו/או השירותים חלה על המוכרים. לידיעתך,לעיתים ייתכנו הפרשי גוונים בין תצלומי המוצרים המתפרסמים באתר המכירות לבין גווני המוצרים כפי שיסופקו בפועל. המוצרים באתר המכירות מוצגים בתום לב ובאחריות המוכרים, ואין בהצגתם באתר משום המלצה ו/או הבעת דעה מצד SHOPY לגבי אופיים של המוצרים, תכונותיהם, טיבם, שמות היצרנים וכיו"ב. |
| 10.2 |
האחריות הבלעדית למוצרים, לאספקתם, לאיכותם, לטיבם, לעמידותם ולתכולתם, לרבות הוראות הפעלה בשפה העברית, חלה על המוכרים ובהתאם לתנאים המופיעים על תעודת האחריות שמצורפת אליהם. המוכרים לקחו על עצמם את כל החובות המוטלות על "עוסק" על פי חוק הגנת הצרכן, תשמ"א- 1981 והתקנות שהוצאו מכוחו. |
| 10.3 |
בכל מקרה לא תחול על SHOPY ו/או מי מטעמה אחריות כלשהי בגין נזק ישיר, עקיף, דמי נזיקין עונשיים, נזק מקרי, מיוחד או תוצאי, ו/או כל נזק אחר מכל סוג ומין, לרבות, ומבלי לפגוע בכלליות האמור לעיל, דמי נזיקין בגין אובדן השימוש, אובדן נתונים או אובדן רווחים, הנובעים או קשורים בכל דרך שהיא בשימוש או בביצועי אתר המכירות, בגין עיכוב בשימוש או באי יכולת להשתמש באתר המכירות, באספקה או באי אספקה של מוצרים או שירותים, או בכל מידע, תוכנה, מוצר, שירות וגרפיקה נלווית שהושגו באמצעות אתר המכירות, ו/או הנובעים בכל דרך אחרת מן השימוש באתר המכירות. |
| 10.4 |
השירות באתר המכירות ניתן לשימוש כמו שהוא( AS IS ). לא תהיה ללקוח כל טענה, תביעה ו/או דרישה כלפי SHOPY ו/או מי מטעמה בגין תכונות השירות, יכולותיו, מגבלותיו או התאמתו לצרכי הלקוח ולדרישותיו. |
| 10.5 |
SHOPY מתחייבת לעשות מאמצים למען שביעות רצונם של הלקוחות והמוכרים, ולאבטח את אתרי המכירות ואת רמת השירות בהם, יחד עם זאת, SHOPY אינה מתחייבת שהשירות באתר המכירות לא יופרע, יינתן כסדרו בלא הפסקות, יתקיים בבטחה וללא טעויות, ו/או יהיה חסין מפני גישה בלתי-מורשית למחשביה, נזקים, קלקולים, תקלות - לרבות תקלות בחומרה, בתוכנה או בקווי התקשורת לאתר - אצל SHOPY, ספקיה , מי ממוכריה ו/או מי מטעמה. |
| 11 |
דין ושיפוט
הדין החל על הצעותיך ועל תקנון זה, הוא הדין הישראלי בלבד. סמכות השיפוט הייחודית לכל עניין ומחלוקת, נתונה לבתי המשפט המוסמכים במחוזות תל אביב והשרון בלבד.
|
